Question 1

Сколько кредитов тратится на генерацию одного видео в Seedance 2.0?

Accepted Answer

Расход кредитов не фиксирован — он зависит от трех ключевых параметров: выбранной модели, разрешения и длительности готового видео.

Question 2

Переносятся ли неиспользованные кредиты на следующий месяц?

Accepted Answer

Кредиты, купленные в рамках разовых пакетов, никогда не сгорают и остаются на балансе до востребования. Кредиты по подписке обновляются ежемесячно: неиспользованный за месяц остаток сгорает при продлении подписки на новый период.

Question 3

Как докупить кредиты?

Accepted Answer

Есть несколько способов пополнить баланс кредитов: Разовые пакеты кредитов Приобретайте разовые пакеты для мгновенного начисления. Их можно покупать неограниченное количество раз, они действуют параллельно с вашей основной подпиской. Переход на тариф повыше Если у вас уже есть подписка, перейдите на более высокий тариф одним нажатием: используйте кнопку повышения тарифа на любой карточке выше или откройте «Управление подпиской и оплатой» на странице подписки. Изменение вступит в силу сразу, а доплата составит только разницу в стоимости, рассчитанную пропорционально оставшемуся времени. Нужна помощь с командной подпиской? Напишите на support@seedance3.so .

Question 4

Как мне перейти на более дорогой тариф?

Accepted Answer

Вы можете изменить тариф в любое время. Просто нажмите кнопку улучшения на карточке нужного тарифа выше или перейдите по ссылке «Управление подпиской и счетами» в вашем Личном кабинете. Переход происходит мгновенно: вы оплачиваете только разницу за оставшиеся дни текущего расчетного периода. Переход на более дешевый тариф планируется автоматически и вступает в силу в конце оплаченного периода (без доплат и возврата разницы). Для изменения параметров командной подписки, пожалуйста, напишите на support@seedance3.so , и мы поможем.

Question 5

Сколько кредитов я получу при переходе на другой тариф?

Accepted Answer

При переходе вы оплачиваете только пропорциональную разницу между тарифами. На остаток текущего месяца вам сразу же будет начислено соответствующее количество дополнительных кредитов. Начисление кредитов всегда происходит раз в месяц (как на ежемесячных, так и на годовых тарифах), поэтому со следующего месяца вы будете получать полный объем кредитов по новому тарифу.

Question 6

Что произойдет после отмены подписки?

Accepted Answer

Отмена подписки означает, что по окончании текущего оплаченного периода с вас больше не будут списываться средства, а подписка не будет продлена автоматически. До даты окончания оплаченного периода вам будут в полном объеме доступны все функции и возможности сервиса. личном кабинете подписок

Question 7

Смогу ли я тратить кредиты после отмены подписки?

Accepted Answer

Да. Вы можете расходовать текущие кредиты по подписке до окончания оплаченного периода. После его завершения неиспользованные лимиты обнулятся. При этом кредиты из разовых пакетов не имеют срока действия и останутся на вашем балансе независимо от статуса подписки.

Question 8

Как устроена политика возврата средств?

Accepted Answer

Подробные условия и правила оформления возвратов описаны в документе «Политика возврата средств» в футере сайта. Правила возврата средств

Question 9

Предоставляете ли вы счета и чеки об оплате?

Accepted Answer

Да. После проведения платежа система автоматически отправляет на вашу регистрационную почту письмо со счетом и чеком в формате PDF.

Question 10

Возможна ли оплата по юридическому лицу?

Accepted Answer

Да. На странице оплаты установите флажок «Я совершаю покупку от имени компании». В появившейся форме укажите название компании, налоговый номер и другие необходимые данные. После покупки система автоматически включит эти сведения в счет и отправит его вам по электронной почте в формате PDF.

Seedance 3.0 Pricing

Часто задаваемые вопросы

Seedance 3.0 Pricing

Часто задаваемые вопросы

01Сколько кредитов тратится на генерацию одного видео в Seedance 2.0?

02Переносятся ли неиспользованные кредиты на следующий месяц?

03Как докупить кредиты?

04Как мне перейти на более дорогой тариф?

05Сколько кредитов я получу при переходе на другой тариф?

06Что произойдет после отмены подписки?

07Смогу ли я тратить кредиты после отмены подписки?

08Как устроена политика возврата средств?

09Предоставляете ли вы счета и чеки об оплате?

10Возможна ли оплата по юридическому лицу?